Huom! Oamkin blogi poistuu käytöstä
Osana verkkoympäristön uudistustyötä blogisivusto poistuu käytöstä 30.6.2024. Blogien kirjoittajat vastaavat omien tekstien talteenottamisesta ja arkistoimisesta. Ajankohtaisten blogien julkaisemista kannattaa tarjota Oamk Journalille. Blogi on saatavilla lukutilassa sisäverkosta 31.12.2024 saakka.

Tagged: asiakaspalaute

”Hienosti organisoitu ja homma ajan hermoilla!”

Olemme nyt käyneet läpi Oamkin opiskelijakyselyssä kirjastopalvelulle annetut palautteet, ja emme voi kuin nöyränä kiittää jälleen kerran hyvästä palautteesta. Yli 72 prosenttia (462kpl) vastaajista ilmoitti olevansa tyytyväinen tai erittäin tyytyväinen palveluihin. Tyytymättömiä ja erittäin...

Helppo ja toimiva, melkein kuin Google

Huomasitte varmaan, että Leevin vasemmassa alanurkassa vilkkui noin kuukausi sitten sitkeä pop-up, jossa pyydettiin vastaamaan Finnan käyttäjäkyselyyn. Finna on se moottori, jolla Leevi pyörii, joten ilahduttavan moni oamkilainen osallistui kyselyyn. Käytämme kyselyn tuloksia palvelun...

Kiitos!

Oamkin v.2018 opiskelijakyselyssä kirjasto sai palautetta 525 opiskelijalta. Kirjastopalvelujen kokonaisarvioinnissa: ystävällinen, asiantunteva, nopea ja luotettava opiskelijat arvioivat palveluja kiitettävällä keskiarvolla 9,3. Vuoden 2016 opiskelijakyselyssä saimme palautetta kirjaston sekavista verkkopalveluista ja käyttöliittymistä, minkä vuoksi kuluneen...

Parasta A-ryhmää!

Viime keväänä toteutetun kirjastojen käyttäjäkyselyn perusteella Oulun ammattikorkeakoulun kirjaston asiakkaat ovat varsin tyytyväisiä kirjastopalveluihinsa. Kyselyssä pyydettiin arvioimaan muun muassa kirjastotilojen, aukioloaikojen, painettujen ja sähköisten kokoelmien sekä asiakaspalvelun toimivuutta. Kirjastopalveluja arvioitiin sekä kokonaisuutena että eriteltynä,...